外卖吃一半发现苍蝇商家仅退餐费 商家：很难查证苍蝇是怎么掉进去的

摘要： 广州李先生报料称，其叫外卖吃到一半后发现菜里有一整只的苍蝇，从外观上看，该苍蝇已被煮熟。李先生与商家进行沟通，最终商家退回17.74元的餐费。李先生对此并不满意，要求赔偿检查费用以...

广州李先生报料称，其叫外卖吃到一半后发现菜里有一整只的苍蝇，从外观上看，该苍蝇已被煮熟。李先生与商家进行沟通，最终商家退回17.74元的餐费。李先生对此并不满意，要求赔偿检查费用以及精神损失费。记者来到涉事商家经营点，发现店内的卫生状况令人担忧，食品被随意摆放在地面上，室内多处有大片污渍，有的地方甚至有死苍蝇。记者电话联系商家，对方表示，很难查证苍蝇是怎么掉进去的。

律师表示，如果能确认是商家的责任，消费者有权要求商家支付价款的十倍或损失的三倍作为赔偿金。但至于检查费和精神损失费，要在一定条件下才可提出申请，消费者要注意保留好相关证据，比如医院的诊断证明、检查报告、病历等。