AI智能体化身电子医护 优化医院运营与管理

摘要： AI智能体化身电子医护。龙岗区上线了34个政务AI应用，大鹏新区覆盖18项AI政务场景。春节后首个工作日，龙岗区成为广东省首个使用DeepSeek的政府部门。该区在企业服务小程序“...

AI智能体化身电子医护。龙岗区上线了34个政务AI应用，大鹏新区覆盖18项AI政务场景。春节后首个工作日，龙岗区成为广东省首个使用DeepSeek的政府部门。该区在企业服务小程序“龙i企”和全区两万多名公职人员使用的后台系统中接入了DeepSeek。基于国产大模型，这些应用涵盖了政务办公、城市治理、民意速办等领域，并取得了显著成效。例如，在政务办公方面，公文写作助手支持政策解读、文件起草、智能校对等功能，提升了公文处理效率；拟办意见自动生成功能结合政务语境，智能提取关键信息，帮助公职人员快速决策。在城市治理方面，“一句话找人/找视频”功能利用多模态大模型，结合23万路视频监控，实现人员走失的快速定位，已成功帮助市民找回走失人员300余次。在民意速办方面，民生诉求智能匹配功能分析市民诉求情感倾向，自动分类、分拨，提高了诉求处理精准度，减少了重复工单。

福田区推出基于DeepSeek开发的AI数智员工，上线政务大模型2.0版，除了具备通用能力外，还结合各部门实际业务流程定制个性化智能体，首批满足240个业务场景使用。目前，福田区已上线11大类70名“数智员工”，覆盖政务服务全链条。

大鹏新区完成了DeepSeek R1（671B）满血版模型的私有化部署，将实现公文写作、民生服务、旅游交通等六大类18项AI政务场景全覆盖，构建起新型智慧政务体系，成为全国首个将DeepSeek模型应用于交通+旅游融合治理体系的功能新区。

深圳大学附属华南医院是国内首家落地多参数版本DeepSeek-R1的医院，通过三模协同架构，构建覆盖临床、科研、运营管理的全场景智算中枢。医院正在深入探索AI在临床辅助决策、质控、慢病管理、远程诊疗、智慧护理等领域的广泛应用，加快从单点应用向全场景渗透。院长吴松表示，AI在医院的应用场景丰富且多元，包括实时诊断提示、优化医院运营管理以及提供个性化的长期健康管理服务。

罗湖区智慧教育云平台于2月13日接入DeepSeek-R1模型，为师生和家长提供智能服务。教师可通过网页或移动端使用AI辅助教学工具，家长则通过公众号获取教育相关支持。

深圳海事局宣布部署上线DeepSeek人工智能解决方案，以自有服务器为核心算力底座，全面赋能通航、危险品、政务、行政办公等海事管理领域核心场景，与“鹏城实验室”建立了应用和技术合作机制。

深圳环境水务集团通过深水云脑正式接入DeepSeek-R1（671B满血版）模型，增强平台的AI能力。此前，环水集团依托深水云脑超前布局人工智能创新应用矩阵，构建了生成式AI、机器学习、计算机视觉算法等技术在内的平台能力，打造全流程智能供水保障、智能供水调度、城市积水内涝识别、智慧厂站、智享线上服务等跨部门、跨系统的综合智能场景应用。目前，环水集团正在加速推进大模型技术与业务深度融合，为业务转型升级提供全新动能。

深圳市人大代表王艳梅认为，DeepSeek的出现降低了AI技术应用门槛，开源策略使AI技术成为全球开发者的共享资源，加速了AI技术在全球范围内的普惠化进程。她提到，尽管人工智能在部分领域取得了显著进展，但在更广泛的行业渗透中仍面临挑战，如制造业领域需要克服技术攻关、软硬件适配等诸多难题。当人工智能成功跨越技术与社会应用间的鸿沟，真正融入各行业，为每个人带来切实的便利和改变时，我们或许就能见证AI新技术革命的全面到来，开启全新的智能时代。