老庙黄金公布消费者补偿方案 致歉并提供礼券补偿

摘要： 近日，知名黄金品牌老庙黄金因产品“吉果乐园”造型与STAYREAL的魔魔胡胡胡萝卜（卜卜）相似，引发消费者困惑与争议。事件曝光后，老庙黄金于8月26日发布致歉信，承认工作失误并向合...

近日，知名黄金品牌老庙黄金因产品“吉果乐园”造型与STAYREAL的魔魔胡胡胡萝卜（卜卜）相似，引发消费者困惑与争议。事件曝光后，老庙黄金于8月26日发布致歉信，承认工作失误并向合作方STAYREAL及广大消费者道歉，同时公布了具体的补偿方案。

老庙黄金在致歉信中表示，对于某电商平台上架的老庙“吉果乐园”蔬果造型足金产品页面造成的困扰深感抱歉。该页面内容为今年3月渠道产品规划的储备选品，并非老庙与STAYREAL联名系列产品。由于七夕大促活动准备过程中工作人员误操作，导致不当页面上架且未被及时发现，引起了消费者的不适和合作方STAYREAL的困扰。目前相关页面已全部删除，类似商品也不会再出现在市场上。老庙黄金强调始终尊重并积极维护STAYREAL的IP版权，重视每一位消费者的感受。为了争取此次合作，老庙黄金做了长时间的准备，希望为STAYREAL 18岁生日添彩，并为MOJO FAMILY准备了精彩的呈现。对于这次错误，老庙黄金深感歉意，深刻反省，并启动全面整顿工作，以杜绝此类情况再次发生。此外，老庙黄金还为购买或即将购买联名产品的消费者提供了补偿方案：未购买的消费者凭手机号入会可领取100元好运礼券，一个手机号限一次，金条产品除外；已购消费者除领取100元好运礼券外，还将获赠一份好运金箔贴。

据了解，STAYREAL是由知名乐团五月天主唱阿信和插画家不二良于2007年共同创立的潮流品牌。