理发店倒闭众人合力讨回23万预付款 法院调解成功退款

摘要： 前不久，常州一家理发店闭店后拒绝退还消费者预付款，引发大量投诉。从今年5月起，当地消费者协会和商务局陆续收到众多消费者的投诉，称该理发店闭店后，接手经营者在原址开新店，却限制消费者...

前不久，常州一家理发店闭店后拒绝退还消费者预付款，引发大量投诉。从今年5月起，当地消费者协会和商务局陆续收到众多消费者的投诉，称该理发店闭店后，接手经营者在原址开新店，却限制消费者使用预付卡，并拒绝退回未消费金额。无奈之下，消费者们将此事诉至法院。

法院受理后高度重视，多次组织多方调解。原告代理律师朱琴芳表示，涉及57名消费者，未退金额从几千元到四万多元不等。经法院不懈努力，最终促成商家同意退还全部23万余元预付款。

法官提醒，消费者进行预付式消费时要理性消费，切勿贪图便宜一次性大量交款。同时，应索要发票等付款凭证，保留书面证据，以便在发生纠纷时有据可依。