外卖吃到虫子怎么索赔最有效？

摘要： 外卖吃出虫子，消费者有权要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，根据《食品安全法》规定，生产经营者不得推诿责任。一、外卖吃出虫子怎么赔偿1.在外卖食品中发现虫子，消费者有权向生产者或经...

外卖吃出虫子，消费者有权要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，根据《食品安全法》规定，生产经营者不得推诿责任。

一、外卖吃出虫子怎么赔偿

1.在外卖食品中发现虫子，消费者有权向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。

（1）这是根据《食品安全法》第一百四十八条的明文规定。

（2）当消费者因食用不符合食品安全标准的食品而受到损害时，既可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者提出赔偿要求。

2.在接到消费者的赔偿要求后，生产经营者应遵循首负责任制，先行赔付，不得推诿责任。

（1）若问题源自生产者，经营者在赔偿后有权向生产者追偿。

（2）若问题源自经营者，生产者在赔偿后同样有权向经营者追偿。

3.除了赔偿损失外，消费者还可以要求生产者或经营者支付价款十倍或损失三倍的赔偿金；若增加赔偿的金额不足一千元，则按照一千元进行赔偿。

4.需注意，这一规定不适用于食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的情况。

二、消费者权益中律师费用的计算

在涉及消费者权益的法律咨询中，律师费用的计算主要依据案件的性质和争议标的的大小。

1.对于无财产争议的案件，律师费用通常在6000元至20000元之间。

2.对于涉及法律文书的案件，律师费用则在600元至2000元之间。

3.对于律师见证和代办公证的服务，费用分别为2000元至10000元和1500元至3000元。

在民事案件中，律师费用的计算则更加复杂，它通常根据争议标的的大小和阶段的不同而有所差异。

（1）一审争议标的在10万元以下的案件，律师费用通常为标的额的7%，但不少于5000元；

（2）一审争议标的在5000万元以上的案件，律师费用则按照标的额的0.5%计算。

三、外卖发现虫子的维权流程

当消费者在外卖食品中发现虫子时，应遵循以下维权流程：

1.应立即取证，保留证据，包括拍摄食品各个角度的照片或录像。

2.应录音或拍摄视频，记录与商家的交谈过程，以作为后续维权的依据。

3.消费者可以拨打12315消费者投诉举报热线或下载12315软件进行投诉，也可以拨打12331（食品药品监督管理局）或市长热线进行举报。

4.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条的规定：

消费者还可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁以及向人民法院提起诉讼等途径解决消费者权益争议。

在整个维权过程中，消费者应保持冷静和理性，依法维护自己的合法权益。